Obchodní podmínky

Poslední aktualizace: 1. října 2023

1. Úvodní ustanovení

Vítejte na webových stránkách MikroAgentury. Tyto obchodní podmínky (dále jen "Podmínky") upravují právní vztahy mezi společností MikroAgentura s.r.o., se sídlem Praha, Česká republika, IČO: 12345678 (dále jen "Poskytovatel") a vámi jako uživatelem služeb a webových stránek Poskytovatele (dále jen "Uživatel").

Používáním webových stránek a služeb Poskytovatele vyjadřujete souhlas s těmito Podmínkami. Pokud s těmito Podmínkami nesouhlasíte, nepoužívejte naše webové stránky ani služby.

2. Definice pojmů

Pro účely těchto Podmínek mají následující pojmy tento význam:

  • Služby - veškeré služby nabízené Poskytovatelem, včetně kurzů, workshopů, konzultací, členství v komunitě a dalších vzdělávacích aktivit.
  • Kurz - vzdělávací program nabízený Poskytovatelem, který může být poskytován online nebo offline.
  • Uživatelský účet - účet vytvořený pro Uživatele v informačním systému Poskytovatele za účelem přístupu ke Službám.
  • Obsah - veškeré materiály, texty, grafika, loga, fotografie, audio, video, software a další informace obsažené na webových stránkách Poskytovatele.

3. Registrace a uživatelský účet

Pro využívání některých Služeb je nutná registrace a vytvoření Uživatelského účtu. Při registraci je Uživatel povinen uvádět správné a pravdivé údaje. V případě změny údajů je Uživatel povinen je bez zbytečného odkladu aktualizovat.

Uživatel je povinen chránit své přihlašovací údaje před zneužitím a nesdílet je s třetími osobami. Poskytovatel nenese odpovědnost za případné zneužití Uživatelského účtu v důsledku nedostatečné ochrany přihlašovacích údajů ze strany Uživatele.

Poskytovatel si vyhrazuje právo zrušit Uživatelský účet bez předchozího upozornění, pokud Uživatel poruší tyto Podmínky nebo jiné právní předpisy.

4. Objednávka a platební podmínky

Objednávka Služeb je závazná po potvrzení ze strany Poskytovatele a uhrazení ceny Služby Uživatelem, pokud není dohodnuto jinak.

Ceny Služeb jsou uvedeny na webových stránkách Poskytovatele v českých korunách (CZK) a zahrnují DPH v zákonné výši. Poskytovatel si vyhrazuje právo na změnu cen Služeb.

Platbu za Služby lze provést následujícími způsoby:

  • Bankovním převodem
  • Online platební kartou
  • Jiným způsobem dohodnutým mezi Poskytovatelem a Uživatelem

Po uhrazení ceny Služby obdrží Uživatel daňový doklad elektronicky na e-mailovou adresu uvedenou při registraci.

5. Dodací podmínky

Přístup k online kurzům a materiálům bude Uživateli zpřístupněn do 24 hodin od připsání platby na účet Poskytovatele, pokud není dohodnuto jinak.

Termíny offline kurzů, workshopů a dalších aktivit jsou uvedeny na webových stránkách Poskytovatele. Poskytovatel si vyhrazuje právo na změnu termínu nebo zrušení akce. V případě změny termínu nebo zrušení akce bude Uživatel informován e-mailem a má právo na vrácení uhrazené částky nebo přesun na náhradní termín.

6. Odstoupení od smlouvy

Uživatel, který je spotřebitelem, má právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů ode dne uzavření smlouvy, pokud zákon nestanoví jinak.

Právo na odstoupení od smlouvy se nevztahuje na:

  • Služby, které byly poskytnuty s předchozím výslovným souhlasem Uživatele před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy.
  • Dodávku digitálního obsahu, který není dodáván na hmotném nosiči, pokud byl dodán s předchozím výslovným souhlasem Uživatele před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy.

Pro odstoupení od smlouvy může Uživatel využít vzorový formulář dostupný na webových stránkách Poskytovatele nebo zaslat jednoznačné prohlášení o odstoupení od smlouvy na e-mailovou adresu Poskytovatele.

V případě odstoupení od smlouvy vrátí Poskytovatel Uživateli všechny platby, které od něj obdržel, a to bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy byl informován o rozhodnutí Uživatele odstoupit od smlouvy.

7. Práva a povinnosti Uživatele

Uživatel se zavazuje:

  • Dodržovat tyto Podmínky a platné právní předpisy.
  • Nenarušovat bezpečnost a funkčnost webových stránek a služeb Poskytovatele.
  • Nesdílet své přihlašovací údaje s třetími osobami.
  • Neposkytovat materiály a obsah kurzů třetím osobám bez souhlasu Poskytovatele.
  • Jednat s respektem k ostatním uživatelům a lektorům.

8. Práva a povinnosti Poskytovatele

Poskytovatel se zavazuje:

  • Poskytovat Služby v souladu s těmito Podmínkami a platnými právními předpisy.
  • Zajistit dostupnost webových stránek a služeb v přiměřené míře.
  • Chránit osobní údaje Uživatelů v souladu s Podmínkami ochrany osobních údajů.

Poskytovatel si vyhrazuje právo:

  • Změnit obsah a rozsah poskytovaných Služeb.
  • Omezit nebo ukončit přístup Uživatele k Službám v případě porušení těchto Podmínek.
  • Upravit tyto Podmínky.

9. Ochrana duševního vlastnictví

Veškerý Obsah webových stránek a materiály poskytované v rámci Služeb jsou předmětem autorských práv Poskytovatele nebo třetích osob. Bez předchozího písemného souhlasu Poskytovatele není dovoleno:

  • Kopírovat, rozmnožovat nebo jinak šířit Obsah.
  • Používat Obsah pro komerční účely.
  • Měnit, upravovat nebo vytvářet odvozená díla z Obsahu.

Uživatel může používat Obsah pouze pro svou osobní potřebu v souladu s těmito Podmínkami.

10. Omezení odpovědnosti

Poskytovatel nenese odpovědnost za:

  • Nepřesnosti nebo chyby v Obsahu webových stránek nebo materiálech poskytovaných v rámci Služeb.
  • Škody vzniklé v souvislosti s používáním webových stránek nebo Služeb Poskytovatele.
  • Nedostupnost webových stránek nebo Služeb z důvodu technických problémů nebo údržby.
  • Jednání třetích osob, které zasahují do obsahu webových stránek nebo Služeb.

Maximální výše náhrady škody, kterou je Poskytovatel povinen uhradit Uživateli, je omezena výší ceny zaplacené Uživatelem za příslušnou Službu.

11. Závěrečná ustanovení

Tyto Podmínky se řídí právním řádem České republiky. Případné spory vzniklé v souvislosti s těmito Podmínkami budou řešeny příslušnými soudy České republiky.

Pokud se některé ustanovení těchto Podmínek stane neplatným nebo neúčinným, zůstávají ostatní ustanovení platná a účinná.

Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto Podmínky kdykoli změnit. Změny Podmínek budou zveřejněny na webových stránkách Poskytovatele a nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění, pokud není stanoveno jinak.

Tyto Podmínky nabývají účinnosti dne 1. října 2023.

12. Kontaktní údaje

V případě jakýchkoli dotazů nebo připomínek k těmto Podmínkám nás můžete kontaktovat na následujících kontaktních údajích:

MikroAgentura s.r.o.
Praha, Česká republika
E-mail: [email protected]
Telefon: +420 123 456 789